Michaela Giakoumakis – Training & Workshops

Vereinsname: „Bewusstseins-Zentrum“
ZVR-Zahl: 1439866965
USt-IdNr.: ATU81113929
Adresse: Reglergasse 3/189, 1220 Wien
Tel: +4369917332019
E-Mail: bwszentrum@gmail.com

(Stand: Oktober 2025)

 

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1. Geltungsbereich

 

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Programme, Workshops und Trainings, die von Michaela Giakoumakis (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) angeboten oder durchgeführt werden.

Sie regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Anbieterin und ihren Vertragspartnern (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“) in der jeweils aktuellen Fassung.

 

Die AGB gelten auch für zukünftige Vereinbarungen, selbst wenn bei Folgeverträgen nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann wirksam, wenn sie von der Anbieterin ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gültige, wirtschaftlich möglichst gleichwertige Bestimmung.

 

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2. Vertragsabschluss und Leistungen

 

 

 

2.1 Zustandekommen des Vertrags

 

 

Angebote der Anbieterin sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das von der Anbieterin übermittelte Angebot annimmt und die vollständige Zahlung (bzw. bei Ratenzahlung die erste Rate) auf dem angegebenen Geschäftskonto eingelangt ist.

Erst mit Zahlungseingang beginnt der Leistungszeitraum.

 

 

2.2 Leistungsumfang

 

 

Die Anbieterin bietet Online-Coachings, Workshops, Seminare und Beratungsdienstleistungen im Bereich Vertrieb, Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, im Angebot oder im individuell erstellten Vertrag.

 

Inhaltliche oder organisatorische Anpassungen, die den Zweck der Leistung nicht wesentlich verändern, bleiben der Anbieterin vorbehalten.

Die zeitliche und organisatorische Planung der Einheiten erfolgt durch die Anbieterin und richtet sich nach dem jeweiligen Programmablauf.

 

 

2.3 Einsatz Dritter

 

 

Die Anbieterin ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer Leistungen Mitarbeiter, Kooperationspartner oder externe Dienstleister heranzuziehen.

 

 

2.4 Unternehmerstatus

 

 

Die angebotenen Dienstleistungen richten sich grundsätzlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB.

Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er Unternehmer ist und kein Verbrauchergeschäft im Sinne des KSchG vorliegt.

Eine Zusammenarbeit mit Konsumenten erfolgt nur ausnahmsweise und bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

 

 

2.5 Erfolgsausschluss

 

 

Da der Erfolg eines Coachings maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden abhängt, schuldet die Anbieterin keinen bestimmten wirtschaftlichen oder persönlichen Erfolg. Sie verpflichtet sich jedoch zur bestmöglichen Unterstützung und fachlich kompetenten Durchführung der vereinbarten Leistungen.

 

 

2.6 Zahlungsverzug und Ratenzahlung

 

 

Bei Ratenzahlung gilt: Gerät der Kunde mit einer Rate in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, ihre Leistungen bis zur Begleichung der offenen Beträge auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden sämtliche noch offenen Raten sofort fällig.

 

Eine vorzeitige Beendigung oder Nichtteilnahme am Programm entbindet den Kunden nicht von der Zahlungspflicht.

 

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3. Pflichten des Kunden und Mitwirkung

 

 

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur ordnungsgemäßen Durchführung des Coachings erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und aktiv an der Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen mitzuwirken.

Er sorgt außerdem für geeignete organisatorische Rahmenbedingungen (z. B. funktionierende Technik bei Online-Sessions).

 

Unterlässt der Kunde diese Mitwirkung oder behindert die Durchführung, bleibt der Anspruch auf das volle Entgelt bestehen.

 

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4. Vertraulichkeit, Loyalität und Schutz geistigen Eigentums

 

 

 

4.1 Loyalität und Umgang

 

 

Beide Vertragsparteien verpflichten sich zu gegenseitiger Wertschätzung und Loyalität.

Kunden ist es untersagt, in Gruppen oder Online-Communities der Anbieterin eigene Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, andere Teilnehmer abzuwerben oder geschäftsschädigende Äußerungen zu tätigen.

Ein Verstoß berechtigt die Anbieterin zur sofortigen Vertragsauflösung, ohne Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

 

 

4.2 Schutz geistigen Eigentums

 

 

Alle von der Anbieterin erstellten Materialien (z. B. Unterlagen, Präsentationen, Arbeitsblätter, Videos, Aufzeichnungen) bleiben geistiges Eigentum von Michaela Giakoumakis.

Die Nutzung ist ausschließlich für den eigenen, vertraglich vereinbarten Zweck gestattet.

Jede Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch in Auszügen oder durch Screenshots – ist untersagt und zieht eine pauschale Vertragsstrafe von € 5.000,– pro Verstoß nach sich, unbeschadet weitergehender Schadenersatzansprüche.

 

 

4.3 Abwerbeverbot

 

 

Das gezielte Abwerben oder Ansprechen von Mitarbeitern, Coaches, Kooperationspartnern oder Kunden der Anbieterin – während der Zusammenarbeit und bis zwölf Monate danach – ist untersagt.

Bei Verstoß fällt eine Vertragsstrafe von € 10.000,– pro Fall an.

 

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5. Haftung und Gewährleistung

 

 

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten zurückzuführen sind.

Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

Personenschäden bleiben davon unberührt.

 

Ansprüche auf Schadenersatz müssen innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens jedoch binnen drei Jahren ab schadenstiftendem Ereignis, geltend gemacht werden.

 

Erfolgt die Leistung unter Beiziehung Dritter, werden etwaige Ansprüche gegen diese an den Kunden abgetreten, der sich vorrangig an diese zu halten hat.

 

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6. Datenschutz und Vertraulichkeit

 

 

Die Anbieterin verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher personenbezogener und geschäftlicher Informationen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO).

 

Online-Coachings und Workshops werden über Zoom Video Communications, Inc. (USA) durchgeführt.

Dabei werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Videodaten, Anwesenheitsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.

Aufzeichnungen, Screenshots oder Mitschnitte von Online-Sessions durch Kunden sind untersagt.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung unter:

👉 www.michaelagiakoumakis.at/datenschutz

 

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7. Termine und Veranstaltungen

 

 

Termine werden über einen Online-Kalender gebucht und sind vom Kunden selbst zu vereinbaren.

Gebuchte, aber nicht wahrgenommene Termine gelten als erbracht, sofern kein wichtiger Grund (z. B. Krankheit, Todesfall) rechtzeitig mitgeteilt wurde.

 

Kann ein Termin von der Anbieterin nicht eingehalten werden, wird ein Ersatztermin vereinbart – Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Bei Präsenzveranstaltungen trägt der Kunde sämtliche Reise- und Übernachtungskosten selbst.

 

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8. Vertragsdauer und Beendigung

 

 

Der Vertrag endet automatisch mit Erfüllung der vereinbarten Leistung oder nach Ablauf des gebuchten Programms.

 

Eine außerordentliche Kündigung ist aus wichtigem Grund möglich – insbesondere bei Zahlungsverzug, grobem Fehlverhalten oder Verstößen gegen Mitwirkungspflichten.

Bei Vertragsauflösung aus wichtigem Grund durch die Anbieterin bleibt der Anspruch auf das gesamte Entgelt bestehen.

 

Der Kunde kann bis zur ersten Leistungserbringung (z. B. Freischaltung oder Erstgespräch) vom Vertrag zurücktreten, wobei eine Stornogebühr von 10 % des vereinbarten Preises anfällt.

Nach Beginn der Leistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

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9. Schlussbestimmungen

 

 

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss internationaler Verweisungsnormen.

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien.

Vertragssprache ist Deutsch.